Services à la personne, un potentiel de développement gigantesque !


sans-titre1.pngÉvolution des modes de vie, augmentation des besoins, fiscalité favorable, tout concourt à faire des services à la personne l’un des secteurs les plus dynamiques de l’économie. En effet celui-ci enregistre une croissance annuelle de 5,5% depuis 1990 et présenterait une capacité de création de 500 000 emplois à l’horizon 2008.

Entre nous, un chiffre qui fait rêver :
2 heures de services achetés par semaine par chaque ménage français créeraient directement 1 million d’emplois !!!
En juillet 2007, nous passions tout juste sous la barre des 2 millions de chômeurs… (selon l’INSEE).

pour en savoir plus sur les services à la personne cliquez ici 

Haro sur les services !


sans-titre19.pngLes services à la personne ont le vent en poupe ? Au vu, du nombre de participants à la conférence consacrée à la création d’entreprise dans les services, certainement !
La salle est archi-comble, on s’installe dans les allées, on s’assied sur le bord de l’estrade, des retardataires seront même refusés!

Etape par étape, les deux intervenantes co-auteures de Entreprendre dans les services, édition Dunod 2006, expliquent les particularités de ce secteur porteur.
Comment effectuer une étude de marché, gérer sa politique d’image, entamer les premières relations commerciales, recruter et manager des salariés … tout est examiné à la loupe !

Un service, ça ne se vend pas comme un sandwich ! Elizabeth Vinay pour clore la rencontre encourage tous les créateurs de la salle : « dans les services, rien ne remplace votre savoir-être et votre savoir-faire ! Alors gardez votre optimisme, vos envies et faites de votre entreprise une passion. » Une bien belle phrase pour clore une conférence riche d’enseignements.

Cap vers le succès durable.


Comment passe-t-on du statut de petite entreprise à celui de célébrité reconnue par ses pairs ? Est-ce que l’on décide de franchir ce cap et quand ? Grandir, est-ce une fin en soi ? Pour répondre à ces questions stratégiques, Maxime Aïach (Acadomia), Laurent Amar (Monceau Fleurs), Charles Beigbeder (Poweo) et Charles Lahmi (Lulu Castagnette) ont évoqué, en chefs d’entreprises chevronnés, leur parcours gagnant et souvent semés d’embûches…

Lire la suite

Quand les consultants se mettent à consulter


sans-titre2.pngLa foule qui a assisté à la première conférence du salon laisse augurer du succès de ces trois jours : Pour écouter Yves Pérez, le président de l’IDC, qui accompagne des cadres depuis quinze ans, la salle Maillot est bondée.
Le thème « Comment développer son activité de consultant ? » concerne autant les consuultant chevronnés que les consultants débutants qui souhaitent s’ouvrir à cette profession qui surfe sur le développement des activités de services et de leur externalisation par les entreprises. Dans la salle, les jeunes loups côtoient donc les cadres plus expérimentés.
Yves Pérez rappelle quelques vérités premières qui sont toujours bonnes à entendre, et ouvre des nouveaux horizons à son public : « Que savez vous de vos clients ? » demande-t-il. Une question qui semble simple mais entraîne une démarche relativement ardue … « Un consultant se doit d’avoir un esprit de commercial et de ne pas se retrancher seulement sur son expertise, au risque d’en être le seul persuadé!» insiste Yves Pérez. « se vendre au client, lui vendre ses services supposent d’instaurer une véritable relation, et de s’investir au maximum dans cette relation. Et Yves Pérez d’insister : « Le consultant ne doit pas être le réserviste de service ! », autrement dit il n’est pas là pour faire le travail d’un cadre absent, il doit montrer que son intervention est différente et que la valeur ajoutée que son client peut en attendre est unique…
Il en va de sa légitimité : « Ce n’est pass à vous de vous la décerner, ce sont vos clients qui vous la donnent », conclut notre conférencier. Aux applaudissements le message semble reçu 5 sur 5. Tout cela aurait tellement passionnée mon amie qui veut monter son cabinet conseil en communication … Il faudra que je pense à lui signaler que devant son succès, cette conférence est reprogrammé demain à 9 heures, et que vendredi à 14 heures 30 une autre conférence pourrait l’intéresser : « Comment devenir un consultant « unique » ? » … Tout un programme …

En direct du Salon SME (ex Salon des micro-entreprises), je vous dis à bientôt !

A propos du blog

Partages d’expertise, nouvelles tendances, contenus pratiques … Le blog du Salon SME - Solutions pour Mon Entreprise - a pour vocation d’informer les créateurs, indépendants et dirigeants de petites entreprises parmi lesquelles se trouvent les PME et les ETI de demain. « Seulement ceux qui prendront le risque d’aller trop loin découvriront jusqu’où on peut aller. » - T.S. Elliot.

A propos du salon

Que vous soyez dirigeant d’une start-up ou d’une TPE, créateur d’entreprise, candidat à la franchise, consultant indépendant… Les Salon SME, à Paris et sur Internet, sont les événements incontournables pour faire aboutir vos projets d’entrepreneur, dynamiser votre activité et développer votre réseau.
Vos prochains rendez-vous en 2017 :
Salon SME Paris, les 25 & 26 septembre
Salon SME Online, les 5 & 6 décembre

Rejoignez la communauté du Salon SME