Micro entreprise : pourquoi et comment communiquer ?


Pendant longtemps, la communication était considérée comme une source de dépense dont il était difficile de mesurer les effets. Aujourd’hui, les grandes sociétés comme les micro entreprises se rendent compte qu’il s’agit d’un élément clé de la stratégie et du développement d’activité. Mais alors, quelles actions de communication envisager ? Comment les mettre en œuvre, les piloter et les mesurer ?

Dans la conférence en ligne « Le plan de communication des petites entreprises », Bernadette Jézéquel, consultante en communication et management, donne un éclairage sur les points clés du plan de communication.

A quoi sert la communication dans une micro entreprise ?
En réalité, peut importe la taille de votre structure. La communication est là pour éclairer la stratégie de l’entreprise en la situant dans son environnement, lui donner une identité, reconnaissable  par tous les publics cibles.

Comment bâtir un plan de communication ?
Le plan de communication s’inscrit dans la logique d’une conduite de projet, quel qu’il soit.

1ère phase :

Il s’agit d’une phase d’analyse pour comprendre et analyser le contexte :
– Prospects, partenaires, fournisseurs, investisseurs, employés… Quels sont vos publics cibles ? Quels en sont les caractéristiques ?
– Quel est mon objectif ? Mon problème à résoudre ?
– Que dois-je dire ? De quelles manières ? Comment garantir la cohérence des différents messages ?

Les réponses à ces questions vous permettront de situer l’entreprise sur son marché.

2ème phase :

Il faut ensuite définir vos axes stratégiques et établir un diagnostic qui met en avant forces et faiblesses en matière de communication. Vous devrez également faire ressortir les menaces et opportunité lié a l’environnement, c’est-à-dire à la concurrence.

Après ces 2 phases, vous pourrez facilement établir votre stratégie de communication puis la mettre en œuvre.
Pour en savoir plus, écoutez l’enregistrement complet de la conférence sur le site du Salon SME (ex Salon des micro-entreprises). 

Sur le même sujet :
– Augmentez votre notoriété grâce aux solutions du Village Communication
– Le Forum communication
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Créateurs d’entreprise : jouez la carte des réseaux


Lorsqu’on se lance, il faut se battre sur tous les fronts : marketing, gestion, informatique, comptabilité. Et prendre sur tous ces sujets des décisions rapides et souvent cruciales pour la suite. Quand on est seul, difficile de jouer tous les rôles avec la même assurance. Mais alors, sur qui compter ? Sur vos réseaux, bien sûr. Encore faut-il bien les connaître et savoir les activer. Voici un bref panorama des réseaux utiles.

> Lire la suite de l’article sur Place des réseaux.

Avez-vous déjà pensé à créer votre entreprise en franchise ?


En France, le nombre de réseaux de franchise a doublé ces 10 dernières années et enregistre depuis 5 ans une augmentation de 8 à 11%. De son côté, le nombre de franchisés progresse aussi de 5 à 10% tous les ans.
L’aventure vous tente mais vous vous posez encore des questions sur ce mode de création ? Comment sélectionner un réseau de franchise ? Quels sont les processus de sélection des franchiseurs ?…


Dans cette conférence en ligne, des experts de la franchise vous expliquent ce qu’il faut savoir avant de rejoindre un réseau de franchise.
Ecoutez la conférence en entier sur le site du Salon des micro-entreprises

Qui peut devenir franchisé ?
Dans l’absolu, tout le monde. Il existe en effet de nombreux concepts de franchise qui font appel à des compétences et des qualifications diverses. Toutefois, 3 traits de personnalités sont indispensables. Il faut être commerçant, commercial et manager.
De plus, plus de 70% des franchisés sont d’anciens salariés. Il est en effet plus facile pour eux d’appliquer les méthodes telles que définies par le franchiseur et d’assurer la transmission de sa réussite.

Comment choisir son réseau de franchise ?
Philippe Dassié, Consultant chez Franchise Connexion, note 3 étapes clés pour faire le bon choix.

     1/ Le bilan de compétence.
Il s’agit de déterminer vos forces et vos faiblesses par rapport à l’activité de chef d’entreprise mais aussi d’identifier vos aptitudes et vos envies pour pouvoir sélectionner un secteur d’activité dans lequel vous pourrez vous développer.
     2/ Le bilan financier.
La question de l’apport financier intervient très rapidement dans les échanges que vous pourrez avoir avec des franchiseurs. Il est donc important que vous connaissiez votre capacité financière dès le début de vos recherches.
     3/ Identifier les marchés porteurs.
Au bout du compte, le consommateur est le seul patron. Il faut donc déterminer les secteurs d’avenir pour évaluer la bonne pérennité de l’enseigne.

Une fois ces 3 étapes validées, il ne vous reste plus qu’à rentrer en contact avec les réseaux de franchises qui apportent une réponse pertinent à vos différents besoins.

Comment un franchiseur choisit-il un franchisé ?
Olivier Della Dora, responsable du développement en franchise explique le processus de recrutement de nouveau franchisé du réseau Axeo Services.

     1/ Réception des candidatures.
Le premier critère pris en compte est l’apport financier. Vient ensuite la zone d’implantation proposée. Enfin les compétences et l’expérience sont également un facteur déterminant pour retenir une candidature.
     2/ Entretien téléphonique.
Cette étape permet de valider que le postulant a bien assimilé le concept de l’enseigne et de sonder sa motivation et sa volonté par rapport à son projet de création d’entreprise. 
     3/ La rencontre avec des franchisés.
Les franchiseurs encouragent souvent les futurs entrepreneurs à entrer en contact avec des franchisés déjà établis. Ils peuvent ainsi prendre conscience du travail à fournir et de l’implication nécessaire pour bien développer sa franchise.

Pour en savoir plus, écoutez l’enregistrement complet de la conférence sur le site du Salon des micro-entreprises.

Plus d’information sur la franchise :
> Découvrez le Village Franchise.
> Toutes les informations pour créer en franchise sur l’édition 2011 du salon.
> Les conférences pour les créateurs d’entreprises.

Objectif : être plus efficace au quotidien !


Comme nous tous, vous voulez être toujours plus efficace !

Dans cet objectif, le Salon participe à 2 initiatives d’Epson :

– la Page Facebook sur l’efficacité professionnelle :
Cette page contient des conseils pour gagner du temps : interviews d’experts, méthodes et conseils écrits, partages d’expérience entre amis de la page…
> Accéder à la page Epson Entrepreneurs

– Le hub Viadeo :
Un hub entièrement consacré à des conseils pratiques et du partage d’expériences pour gagner en efficacité !
> Rejoindre le hub

Nous vous invitons à « aimer » la page Facebook et à rejoindre le hub pour 3 raisons :

1. Les conseils sont adaptés à la vie d’entrepreneur.

2. Les méthodes proposées sont réellement utilisées (= ce n’est pas de la théorie).

3. Chaque conseil peut être mis en place individuellement ce qui les rend beaucoup plus facile à mettre en pratique.

Epson Business Council – Rechercher et fidéliser des clients.


Epson a mis en place l’Epson Business Council, un groupe composé de 4 chefs d’entreprises européens, destiné à assister, conseiller et inspirer les petites entreprises partout en Europe.

Ce mois-ci, ils abordent la recherche et la fidélisation des clients.

La recherche de clients est évidemment une étape critique pour une micro entreprise. Même si les médias sociaux constituent une solution possible, il existe d’autres moyens d’établir des relations.

 

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Entrepreneur, comment prospecter efficacement ?


Par où commencer la prospection ? Quels réseaux utiliser en priorité ? A quelle vitesse avancer ? Dans cette interview réalisée sur le Salon SME (ex Salon des micro-entreprises), Evelyne Platnic-Cohen, fondatrice de Booster Academy, donne aux entrepreneurs quelques conseils pour développer leur chiffre d’affaires.            

Découvrez ses conseils en images :

Sur le même sujet, découvrez les conférences de Booster Academy en écoute libre :

> Trouver de nouveaux clients et les fidéliser, les clés d’une entreprise qui dure.
> Les clés pour développer votre business !

A propos du blog

Partages d’expertise, nouvelles tendances, contenus pratiques … Le blog du Salon SME - Solutions pour Mon Entreprise - a pour vocation d’informer les créateurs, indépendants et dirigeants de petites entreprises parmi lesquelles se trouvent les PME et les ETI de demain. « Seulement ceux qui prendront le risque d’aller trop loin découvriront jusqu’où on peut aller. » - T.S. Elliot.

A propos du salon

Que vous soyez dirigeant d’une start-up ou d’une TPE, créateur d’entreprise, candidat à la franchise, consultant indépendant… Les Salon SME, à Paris et sur Internet, sont les événements incontournables pour faire aboutir vos projets d’entrepreneur, dynamiser votre activité et développer votre réseau.
Vos prochains rendez-vous en 2017 :
Salon SME Paris, les 25 & 26 septembre
Salon SME Online, les 5 & 6 décembre

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