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Plus d’un milliard de personnes utilisent un assistant IA chaque mois, essentiellement pour leurs activités professionnelles… Mais pour quoi faire ?

La vraie question n’est donc pas “faut-il utiliser un assistant IA ?” mais plutôt “comment l’utiliser intelligemment pour en tirer un avantage concret ?” Que vous soyez entrepreneur, indépendant ou encore franchisé, ces outils peuvent devenir de véritables alliés stratégiques. Découvrons ensemble 5 façons pratiques de mettre l’IA au service de votre business.

La base : générer du texte

C’est la fonction de base de l’IA générative, dont ChatGPT est l’étendard : générer du langage de manière naturelle. Typiquement, l’une des utilisations les plus courantes dans un cadre professionnel est la rédaction d’e-mails. Un assistant IA peut formuler des messages clairs et professionnels rapidement, ce qui est particulièrement utile pour ceux qui gèrent un grand volume de communication quotidienne.

Par exemple, demandez-lui de rédiger un e-mail pour planifier une réunion, répondre à une demande de client, ou même pour négocier les termes d’un contrat. L’IA peut s’adapter au ton souhaité, que ce soit formel ou plus détendu, tout en respectant les normes professionnelles de communication : « Je souhaite envoyer un e-mail à un client potentiel pour planifier une démo de mon produit la semaine prochaine, idéalement le mardi ou le jeudi à leur convenance. Le ton doit être professionnel mais chaleureux. Voici quelques détails : le client s’appelle Jean Dupont, il est directeur des achats de l’entreprise InnovTech, il m’a fait part de son intérêt.

L’astuce en + 

Vous pouvez aussi répondre à un e-mail. Copiez-collez simplement l’e-mail en question et demandez à ChatGPT de rédiger une réponse (positive, négative, avec plus de détails, etc.). De plus en plus, les clients e-mail comme Gmail (avec Gemini) ou Outlook (avec Copilot) vous offrent de générer une proposition de réponse directement depuis l’interface.

Synthétiser du contenu

La capacité de synthétiser du contenu est un autre usage professionnel très pratique d’un assistant IA. Cette fonction permet de condenser de grandes quantités d’informations en résumés clairs et concis. Que ce soit pour résumer un article de presse, synthétiser un rapport, ou transformer un transcript de réunion en un mémo, votre assistant peut extraire les éléments les plus pertinents et les présenter de manière digeste.

Pour un texte inférieur à 8000 caractères environ, vous pouvez simplement le copier-coller à la suite de votre prompt. Pour un texte plus long, vous pouvez vous rediriger vers l’URL de la page concernée ou attacher le fichier (en cliquant sur le trombone à côté de la barre de prompt) : « Voici un article sur [sujet de l’article]. Pourrais-tu le synthétiser sous forme de bullet points, en mettant en avant les points clés, les conclusions principales et les perspectives des experts? [Copier-coller ou URL de l’article] »

L’astuce en + 

Et si vous voulez charger un document encore plus gros, et même plusieurs, il vous reste la solution NotebookLM (https://notebooklm.google). Cette plateforme proposée par Google fait des miracles. Vous créez un projet et y importez simplement toutes les sources de votre choix : PDF bien sûr, mais aussi Google Docs, Google Slides, vidéos YouTube, sites web, et même fichiers audio. NotebookLM les digère, puis peut les résumer, établir des liens intéressants entre eux, et répondre à toutes vos questions. Vous pouvez aussi générer un résumé audio, sous forme d’un épisode de podcast de cinq minutes entre deux hôtes virtuels, ou encore un diaporama vidéo avec une voix off. Bluffant, vraiment bluffant…

Obtenir une seconde lecture

Si vous avez partiellement ou entièrement rédigé un texte pour lequel vous aimeriez obtenir une seconde lecture, votre assistant IA est un allié tout trouvé : « J’ai écrit ce [e-mail, publication LinkedIn, article, etc.] à destination de [cible]. Peux-tu y jeter un regard critique et me dire quoi améliorer ? J’aimerais que tu évalues les points suivants : clarté et cohérence du message, style et ton, pertinence, structure, fluidité, orthographe. »

Sachez que le robot va formuler beaucoup de retours. Susceptibles, s’abstenir ! En réalité, ses nombreux retours ne seront pas tous valables : à vous de faire le tri, comme d’habitude.

L’info en + 

Utiliser votre assistant comme correcteur orthographique, une bonne idée ?

Il faut reconnaître que les assistants IA sont quasiment irréprochables au niveau orthographe et grammaire dans les textes générés, et ce dans toutes les langues. Pour autant, lorsque vous lui soumettez un texte de votre cru, un chatbot est-il un correcteur orthographique hors pair ? Pas forcément. En effet, plus votre texte est long, plus votre assistant aura tendance à laisser passer certaines fautes de français, notamment côté conjugaison. Bref, ne comptez pas à 100 % sur l’IA pour débusquer toutes vos coquilles.

Traduire en anglais ou dans toute autre langue

ChatGPT est multilingue. Vous pouvez lui demander de vous répondre ou de générer un texte spécifique dans n’importe quelle langue de destination (parmi les 95 supportées). Mais il peut aussi traduire n’importe quel texte que vous lui injectez.  Il assume cette tâche avec brio, en réalisant une traduction fidèle à l’original, sur la même tonalité, le tout instantanément. Ce n’est pas une prouesse en soi puisque les traducteurs plus connus comme Deepl ou Google Translate fonctionnent eux aussi largement grâce à des technologies d’intelligence artificielle.

Attention : si votre besoin dépasse la traduction directe mais nécessite en réalité une véritable localisation adaptée au marché cible, voici un prompt plus élaboré à utiliser : « Agis comme un expert en localisation pour [secteur ou domaine, ex : cybersécurité] et traduis ce [format] en [langues] tout en l’adaptant au marché cible.

• Convertis les unités de mesure si nécessaire.
• Utilise des tournures naturelles et adaptées au marché (ex : ton dynamique pour les États-Unis, plus formel pour l’Allemagne).
• Vérifie la cohérence des termes techniques.
• Ajoute des éléments culturels pertinents si besoin. [Texte source à localiser] »

Effectuer une recherche

Depuis qu’ils peuvent accéder au Web, les assistants IA sont devenus de véritables moteurs de recherche augmentés. Concrètement, lorsqu’une requête nécessite une information à jour, l’assistant croise deux sources :

• Sa base de connaissance interne (issue de son entraînement).
• Des résultats issus du Web.

Il recoupe ensuite ces données pour fournir une réponse synthétique. Dans les faits, il privilégie souvent les infos tirées du Web, plus récentes et donc potentiellement plus pertinentes. Prenons un prompt de recherche simple à titre d’exemple : « Quelles sont les dernières mesures fiscales annoncées pour les indépendants en 2025 ? »

Quand une réponse s’appuie sur une ressource en ligne, l’assistant affiche systématiquement les sources utilisées. Cela vous permet de vérifier leur fiabilité.

L’info en + 

Comment un assistant IA comme ChatGPT choisit-il ses sources ?

ChatGPT utilise à la fois l’indexation Bing (Microsoft) et sa propre indexation du Web. Dans les deux cas, il privilégie les sources reconnues comme les médias nationaux ou les sites spécialisés faisant autorité. Attention : comme tout moteur de recherche, il peut arriver qu’une source douteuse s’infiltre dans les résultats. Il reste donc essentiel de vérifier l’info à la source, surtout pour un usage professionnel.

Cet article est extrait du livre : Boostez votre business avec l’Intelligence Artificielle de Sane Lebrun paru chez Vuibert.

A propos de l’auteur

Expert en marketing digital depuis 17 ans, SANE LEBRUN est le fondateur d’Upmynt, la newsletter de référence sur l’IA pour les professionnels. Diplômé de l’ESCP, il intervient en tant que conférencier lors d’événements autour de l’IA ou pour des entreprises. Enfin, plusieurs centaines de dirigeants et de salariés ont déjà été formés par ses soins via des ateliers sur l’IA générative.

Article publié en partenariat avec Vuibert.

Pour aller plus loin

Retrouvez Sane Lebrun pour une conférence « Boostez votre Business avec l’IA  : du concret et facile à appliquer » au Salon SME, l’événement pour les indépendants, créateurs et dirigeants de TPE, lundi 13 octobre de 15h30 à 16h15.

Participez au Salon SME, l’événement pour les indépendants, créateurs et dirigeants de TPE, les 13 et 14 octobre 2025 :

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