Comment créer son propre réseau de franchise ?

Lorsqu’une entreprise crée un concept qui rencontre le succès, elle est rapidement amenée à s’interroger sur l’opportunité de le développer en réseau.

La franchise apparaît être alors une solution extrêmement intéressante pour parvenir à un tel objectif.

En effet, la franchise est un modèle d’organisation contractuelle au travers duquel un opérateur appelé franchiseur concède à un autre appelé franchisé, dans une zone géographique déterminée, le droit et le devoir d’utiliser son savoir-faire et sa marque tout en lui apportant une assistance technique et/ou commerciale.

Si la franchise permet ainsi de déployer relativement rapidement et pour un coût mesuré un réseau, il n’en demeure pas moins que plusieurs étapes essentielles doivent être respectées.

 

1/ La marque et le savoir-faire : éléments fondateurs de la franchise

Tout futur franchiseur doit disposer :

  • d’un savoir-faire. Ce savoir-faire doit être substantiel et non immédiatement accessible, de telle façon qu’il puisse procurer au franchisé un avantage concurrentiel.
  • Ce savoir-faire peut être de différentes natures (commerciale, technique …) et doit avoir fait la preuve de son efficacité. Il est généralement transmis au travers d’un « manuel opératoire » sans toutefois que ce formalisme soit impératif ;
  • d’une marque commerciale forte et distinctive qui sera donnée en licence à chaque franchisé dans l’exercice de son activité.

La franchise n’étant pas une fin en soi, un créateur de réseau qui ne disposerait pas d’une marque et/ ou d’un savoir-faire pourra opter pour une formule alternative à la franchise qui s’avérera adaptée à son concept, sachant que de nombreuses options existent (concession, licence de marque, commission-affiliation, …).

 

2/ L’indispensable préparation et la capacité financière suffisante

Avant le démarrage d’un réseau de franchise, le futur franchiseur doit tester avec rigueur le savoir-faire qu’il entend mettre à disposition de ses futurs franchisés.

Généralement, l’évaluation de l’efficacité du savoir-faire se fait par l’exploitation d’une ou plusieurs unités « pilotes ». Il faut toutefois noter que les tribunaux rappellent régulièrement que la création d’une ou plusieurs unités pilotes n’est pas un préalable nécessaire à la création d’un réseau de franchise, le savoir-faire pouvant être testé par d’autres biais.

Par ailleurs, une des erreurs communément commises par les futurs franchiseurs est celle de penser que leur futur réseau peut être créé avec des moyens financiers très limités, le concept se suffisant à lui-même. C’est oublier que la création d’un tel réseau implique des investissements importants en matière de communication, de conseil, de recrutement et de stratégie. En pratique, le futur franchiseur doit disposer d’une capacité financière suffisante pour construire et promouvoir son activité ainsi que pour se faire conseiller.

 

3/ Le contrat de franchise : l’outil essentiel

Une fois les étapes précédentes accomplies, le franchiseur devra passer à l’édification juridique de son réseau. Cette phase est cruciale car un projet commercialement excellent ne pourra prospérer s’il n’est pas adossé à des contrats solides.

En pratique, la construction juridique suit les étapes suivantes :

  • création d’une société commerciale qui jouera le rôle de franchiseur ;
  • rédaction du contrat de franchise et du document d’information précontractuelle*;
  • rédaction des autres contrats permettant d’optimiser le fonctionnement du réseau (contrat de réservation de zone, contrat de référencement des fournisseurs, conditions générales de vente…).

Il est fermement conseillé au futur franchiseur de faire appel à un avocat spécialisé car l’amateurisme contractuel ne pardonne pas.

 

4/ Recruter les franchisés avec soin

Pas de bons réseaux sans bons franchisés

Une fois l’ossature du réseau construite, il appartiendra au franchiseur de recruter ses premiers franchisés. Cette phase est particulièrement ardue car un mauvais recrutement est trop souvent synonyme d’échec annoncé.

Notamment, le franchiseur devra éviter les écueils habituels que sont le manque de sélection (pressé de recruter, le franchiseur accepte de conclure des contrats avec de mauvais candidats) et/ou le bradage du concept (pour espérer être plus séduisant, le franchiseur brade son concept attirant à lui les mauvais payeurs et les candidats nécessiteux).

 

Conclusion :

  • La franchise est un modèle de développement extrêmement efficace mais le créateur d’un réseau ne peut faire preuve d’amateurisme et d’impréparation
  • Le futur franchiseur doit se faire conseiller à tous les stades de la création de son réseau, notamment lors de la rédaction des contrats

 

* L’article L 330-3 du Code de commerce prévoit que la tête de réseau doit remettre à son candidat à l’affiliation, au moins 20 jours avant qu’il ne signe le contrat définitif, un document d’information précontractuelle.

 

 

Pour aller plus loin, rendez-vous au Salon SME

Venez rencontrer ceux qui vont vous aider à créer, développer votre entreprise au Salon SME, le salon des rencontres décisives.
Rendez-vous les 12 et 13 octobre 2020 au Palais des Congrès de Paris.

> Votre invitation gratuite

Et d’ici là, profitez des ressources du Salon SME Online, le Salon virtuel permanent pour les entrepreneurs, accessible 24h/24, 7j/7. Webinar live ou en replay, solutions et conseils personnalisés… Où que vous soyez, faites le plein de solutions et conseils pour booster la création de votre entreprise.

 

 

A propos de l’auteur

Martin LE PECHON est avocat à la Cour de Paris et fondateur de CLP Avocats. Il est l’auteur du Guide Pratique de la Franchise et des Réseaux Commerciaux, paru en 2020, aux Editions DUNOD. Il conseille et défend plus de 120 enseignes franchiseurs et autres têtes de réseaux à tout stade de leur développement (création, litige franchiseur/franchisé, transmission, …). Il est membre du Collège des Experts de la Fédération Française de la Franchise et connu comme l’un des plus fins spécialistes de la matière.

Martin LE PECHON – Avocat à la Cour http://www.avocats-franchise-reseaux.fr/

 

 


Commentaires

Laisser un commentaire

A propos du blog

Partages d’expertise, nouvelles tendances, contenus pratiques … Le blog du Salon SME a pour vocation d’informer les créateurs, indépendants et dirigeants de petites entreprises parmi lesquelles se trouvent les PME et les ETI de demain. « Seulement ceux qui prendront le risque d’aller trop loin découvriront jusqu’où on peut aller. » – T.S. Elliot.

Nouveauté 2019 : une rubrique est désormais dédiée aux professionnels du conseil et de l’accompagnement des entrepreneurs.

A propos du salon

Que vous soyez dirigeant d’une TPE, créateur d’entreprise, candidat à la franchise ou consultant indépendant… Les Salons SME, à Paris et sur Internet, sont les événements incontournables pour faire aboutir vos projets d’entrepreneur, dynamiser votre activité et développer votre réseau.

Vos rendez-vous 2020 :

  • Le Salon SME à Paris, les 12 et 13 octobre.
  • Le Salon SME Online, 24H/24 7J/7.

Créez votre compte gratuitement

Vous êtes professionnel du conseil et de l’accompagnement des entrepreneurs, au salon découvrez toutes les solutions et les dispositifs les plus récents à leur conseiller.

Rejoignez la communauté du Salon SME