Dans un contexte économique fragile, vos clients sont plus frileux et plus difficiles à convaincre ?
Vous vous demandez quels sont les qualités et les leviers à mettre en œuvre pour préserver l’efficacité de votre démarche commerciale dans cet environnement défavorable ? En somme, comment rester un bon vendeur en temps de crise ?
Frédéric Vendeuvre, Directeur associé chez Halifax et consultant en performance commerciale, nous livre des pistes de réponses à travers une série de conseils et de bonnes pratiques, directement applicables pour les entrepreneurs.
Parrainé par 
Consultant / Freelance
Entrepreneurs, Valérie March vous explique comment développer votre activité grâce aux médias sociaux
En 2013, les médias sociaux incarnent un véritable phénomène de société. D’abord considérés comme des outils de divertissement réservés à la vie personnelle, leur potentiel d’influence a séduit la sphère entrepreneuriale et s’imposent aujourd’hui comme des vecteurs décisif pour fidéliser vos clients ainsi que pour en prospecter de nouveaux.
Cependant, en dépit de leur aspect ludique et intuitif, ces outils requièrent une véritable méthodologie. Il est donc nécessaire d’en connaitre le fonctionnement, les ressorts et les enjeux afin de les mettre en œuvre dans une perspective de développement professionnel.
Valérie March , formatrice et consultante en média sociaux et auteure de « Comment développer votre activité grâce aux médias sociaux » nous éclaire sur ces pratiques et leur portée concrète sur notre activité.
A l’occasion d’une interview donnée lors du Salon SME (ex Salon des micro-entreprises) 2012, elle nous explique que les usages des réseaux sociaux pour un entrepreneur sont multiples et permettent d’atteindre différents objectifs, notamment la fidélisation des clients.
Se lancer en freelance, les bonnes questions à se poser
Lors d’une création d’entreprise, d’un lancement en indépendant, l’adage un homme averti en vaut deux n’a jamais fait autant sens. Quel statut choisir ? Comment démarcher ses premiers clients ? Quels sont les premiers paiements à anticiper ? Mieux vaut récolter trop d’informations que pas assez.
Et si vous vous sentez encore un peu hésitant, pourquoi ne pas tester l’offre de formation spécialement conçue pour les freelances de Dominique Dufour ? Sur ce blog, on ne vous présente plus ses bons conseils qu’il a à plusieurs reprises partagés avec vous. Il s’agit de Dominique, l’auteur du blog du freelance. Une mine de bons conseils et d’encouragements pour tous les indépendants.
Consultants : vos premières missions sont stratégiques
Devenir consultant ne s’improvise pas et nécessite de la préparation. Pour assurer vos arrières, mieux vaut commencer par définir clairement votre positionnement, identifier votre expertise et repérer vos micro-cibles
Dans cette conférence tenue sur le Salon SME (ex Salon des micro-entreprises), Catherine Pompéi, coach, associée et dirigeante du cabinet Dirigeants et Partenaires aborde tous ces points en détail et vous livre des méthodes concrètes et efficaces pour décrocher vos premières missions.
Écouter la conférence «Consultants : vos premières missions sont stratégiques» en accès libre sur le site du Salon SME (ex Salon des micro-entreprises).
Conférence parrainée par :
**Interview** Marie Berrou, consultante éditorial web : « Anticiper me fait gagner du temps »
Au quotidien, comment gagnes-tu du temps ?
Pour ne pas être débordée, je planifie mon travail en anticipation. À savoir, quand nous sommes début de mois, j’anticipe le mois suivant.
– Sur les jobs « récurrents », c’est simple, j’évalue et je fais un point avec mes clients.
– Sur les boulots ponctuels (les « one shot ») : ma première question est « quels sont vos délais et quel est le volume de travail ? » Ensuite, j’évalue la charge par rapport aux autres projets. Et je vois si je peux traiter la demande ou si le client est prêt à accepter les délais que j’indique.
Et ta gestion des mails ?
J’ai un un principe : une relève toutes les heures. Je réponds aux « urgences », pour le reste, je traite selon mon humeur peut-on dire. Un autre point de la méthode qui me correspond : je travaille très peu par téléphone, uniquement pour des RV/Tél. Pour moi, le téléphone est une sérieuse perte de temps, il interrompt la concentration dans laquelle on est… Pour avoir pratiqué en web agency où l’on travaille beaucoup par mail, j’ai vraiment gardé ce mode de fonctionnement très efficace, et bien accepté par les clients, sauf ceux qui ne sont pas encore bien « plongés » dans la websphère…
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Le blog de Marie : http://marieberrou.wordpress.com/
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Rubrique « Gagnez du temps » en partenariat avec Epson Entrepreneurs
Bon plan : une journée de formation offerte pour devenir consultant expert
Comment devenir consultant, formateur ou expert ?
Pour répondre à cette question et bien commencer l’année, ITG vous offre une journée de formation sur les spécificités de votre métier. A l’issue de cette journée, vous avez en main tous les outils pour positionner clairement votre offre. Efficace et rapide !
Plus d’explication en images (cliquez sur la vidéo pour la lancer) :
