Dans un contexte économique fragile, vos clients sont plus frileux et plus difficiles à convaincre ?
Vous vous demandez quels sont les qualités et les leviers à mettre en œuvre pour préserver l’efficacité de votre démarche commerciale dans cet environnement défavorable ? En somme, comment rester un bon vendeur en temps de crise ?
Frédéric Vendeuvre, Directeur associé chez Halifax et consultant en performance commerciale, nous livre des pistes de réponses à travers une série de conseils et de bonnes pratiques, directement applicables pour les entrepreneurs.
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Développement commercial
Pour développer votre entreprise, conquérir en permanence de nouveaux clients est important. Mais vos clients actuels sont aussi la richesse de votre entreprise. Comment les fidéliser et les développer ? Comment vendre en période de crise ? Retrouvez tous nos articles pour développer votre potentiel commercial.
Entrepreneur, devenez un expert de la négociation avec François Aélion.
En ces temps de morosité économique et face à des acheteurs impitoyables, il devient de plus en plus difficile pour un entrepreneur de tenir ses prix et de défendre ses marges.
Cependant, en dépit de ce contexte défavorable, il existe des attitudes et des bonnes pratiques qui vous permettent de devenir un négociateur hors pair et de continuer à convaincre vos acheteurs.
Lors d’une interview donnée à l’occasion du Salon SME (ex Salon des micro-entreprises) 2012, François Aélion, Président de Danthros et coach de dirigeants, nous livre 4 recettes, qu’il définit comme les 4 clefs d’une négociation réussie, directement applicables pour les dirigeants d’entreprise.
Comment trouver ses premiers clients ?
De très nombreux créateurs d’entreprise ou porteurs de projet se posent cette question cruciale, à un moment ou à un autre de leur parcours.
En effet, tout le monde n’a pas la chance de démarrer son activité avec un portefeuille clients déjà constitué et des promesses de commandes fermes.
Les premières ventes, que l’on soit une gérant(e) d’une boutique ou un prestataire de services, sont déterminantes.
Le pitch
Ils sont des dizaines à plancher à tour de rôle ce matin dès 8h30. En 1 minute, il s’agit de se présenter ainsi que son activité avec le maximum de conviction, en public et devant un jury. Un exercice redoutable, mais très formateur et indispensable à maîtriser dans un contexte où l’entrepreneur doit savoir devenir le premier commercial de son entreprise.
Prochaine session jeudi même heure. Il reste des places… dans le public (ouf!)
Epson Business Council – Rechercher et fidéliser des clients.
Epson a mis en place l’Epson Business Council, un groupe composé de 4 chefs d’entreprises européens, destiné à assister, conseiller et inspirer les petites entreprises partout en Europe.
Ce mois-ci, ils abordent la recherche et la fidélisation des clients.
La recherche de clients est évidemment une étape critique pour une micro entreprise. Même si les médias sociaux constituent une solution possible, il existe d’autres moyens d’établir des relations.
Découvrez les secrets des ventes d’élite !
Michaël Aguilar a accompagné 50 vendeurs d’élite sur le terrain pendant un an. Lors de sa conférence au salon des micro-entreprise 2010, il a livré plusieurs clés de réussite de ces commerciaux d’exception.
En voici 3 d’entre elles.
