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Networking, transformation digitale, techniques de communication ou de vente… Faites le point sur ces sujets essentiels pour le développement de votre entreprise.
Le podcast est un outil efficace pour les free-lances et les entrepreneurs, car il vous aide à valoriser votre activité, générer des visites sur votre site web et donc favoriser les entrées en relation avec des prospects. Et vous, avez-vous intérêt à produire un podcast ? Pour le savoir, découvrez les outils 1 et 2 « Pourquoi faire un podcast ? » et « Posez-vous les bonnes questions » – extraits du livre de Virginie Béjot « La petite boîte à outils du podcast » aux éditions Dunod.
Cartographier sa clientèle, c’est identifier différentes typologies de clients et déterminer des plans d’actions adaptés à chaque groupe homogène de clients. Un groupe homogène de clients représente des individus ou des entreprises qui fonctionnent à peu près de la même façon. Cartographier implique également de différencier les actions à mener pour chacun des groupes. Avoir une vision claire de la structure, du poids et du potentiel de ces différents groupes de clients permet au freelance de produire des actions mieux adaptées et donc plus efficaces.
C’est décidé ! Vous vous lancez en ligne. Avant même de commencer à construire votre site internet, de choisir comment vous allez faire votre site (vous-même ou bien avec un pro), vous devez réfléchir à l’adresse de votre site : votre nom de domaine !
Il est crucial de bien choisir et enregistrer votre nom dès le début de votre projet parce qu’une fois que vous aurez commencé à communiquer dessus, il sera très difficile et coûteux de faire machine arrière (les cartes de visite, les liens qui pointent vers votre site, vos affiches… tout sera à recommencer !). Autant tout bien faire dès le début !
Le client ambassadeur est un client qui recommande et valorise volontiers l’offre/la marque auprès de son propre réseau ou d’un auditoire plus vaste. L’entreprise cultive ce client particulier en répondant à trois questions :
Comment l’identifier ? Où le trouver ?
Quelles sont ses motivations ?
Comment le conserver ? Par quelles actions ?
Découvrez l’outil n°46 – Le client ambassadeur – extrait du livre de Laurence Chabry « La boîte à outils de l’expérience client » aux éditions Dunod.
La crise du Covid-19 est encore là et nous devons redémarrer avec elle ; pire, nous devons apprendre à vivre avec le virus ! Nous fantasmions une trêve, une envolée féerique, un arrêt sur image à l’instar de nos vacances … il n’en est rien, la crise sanitaire nous accompagne encore en cette rentrée et nous poursuivra probablement plusieurs mois encore.
Une fois ce constat établi, comment réagir ? Comment relancer son activité, déjà mise à mal avec le confinement, et survivre, ou mieux, croitre dans un environnement à haute incertitude ?
En bonus, un exercice SOS et une méditation pour vous remplir d’énergie !
Pensez-vous que le yoga se résume à des postures et des exercices de respiration ?
Pour maîtriser le mental, le yoga propose de focaliser son attention. Avez-vous remarqué comme quelqu’un de passionné par ce qu’il fait semble au-delà de tout soucis ? Je vous propose aujourd’hui d’expérimenter 4 règles inspirées des Yogas Sutras de Patanjali :
