Se lancer dans le diagnostic immobilier avec EX’IM
Spécialisée dans le diagnostic immobilier, les contrôles et mesures des bâtiments, l’enseigne EX’IM a vu le jour dans le Nord en 2002. Après l’expérimentation de son activité sur le terrain, elle se déploie en franchise dès 2005 et est aujourd’hui à la tête de plus de 70 implantations en France. Ce succès s’explique par la pertinence de son modèle économique et l’augmentation continue des contraintes réglementaires relatives aux diagnostics. Zoom sur EX’IM, le réseau avec lequel se lancer sur le secteur du diagnostic immobilier.
EX’IM et le diagnostic immobilier en quelques chiffres
– 29.5 millions d’euros : c’est le chiffre d’affaire global en 2017. Celui-ci progresse de 15% à 20% chaque année depuis plus de 3 ans. En 2018, il a même augmenté de 24% !
– 74 : c’est le nombre d’agences de diagnostic EX’IM installées en France et dans les départements et régions d’outre-mer.
– 328 : c’est le nombre de collaborateurs qui évoluent dans ces différentes agences, dont plus de 180 sont des techniciens certifiés.
– 53 : c’est le nombre d’entrepreneurs indépendants qui ont fait confiance à l’enseigne et l’ont rejointe en franchise depuis son ouverture en 2005.
– 18 : c’est le nombre d’années d’expérience d’EX’IM sur le secteur.
– 19 : c’est l’objectif d’ouvertures d’agences pour l’année 2019.
– 3 000 000 : c’est le nombre de diagnostics immobiliers réalisés depuis l’ouverture de la première agence EX’IM, dans plus de 700 000 biens. En 2018, EX’IM a accompli quelque 90 000 missions.
Le diagnostic immobilier : un marché durable, porté par la réglementation
Le marché du diagnostic immobilier est en hausse continue depuis plus de 5 ans, porté par l’augmentation constante des diagnostics immobiliers et par le dynamisme de la vente immobilière en France. Dernières mesures en date, la qualité de l’air dans les établissements scolaires et les crèches, ainsi que l’amiante dans les navires, ont permis à EX’IM d’ajouter une nouvelle compétence à son catalogue de prestations de services déjà bien fourni.
Si ce marché est en plein essor, il n’en demeure pas moins concurrentiel, d’où l’intérêt de se lancer en franchise plutôt qu’en nom propre. D’autant plus que le modèle économique d’EX’IM, basé sur trois pôles de compétences distincts mais complémentaires, permet de se distinguer de la concurrence tout en se développant de manière plus importante.
Le marché du diagnostic immobilier devait poursuivre sa belle progression, grâce à de nouvelles réglementations attendues d’ici 2020 comme :
– La qualité de l’air intérieur
– L’amiante dans le locatif
– L’obligation du diagnostic technique global dans les copropriétés
L’histoire d’EX’IM, un témoignage de la belle vitalité de l’enseigne
Le secteur du diagnostic immobilier a vu le jour en 1997, suite aux réglementations introduites par la loi Carrez et celle relative au DDT. EX’IM ouvre sa première agence sur ce marché en 2002 à Marcq-en-Baroeul, dans le Nord. L’année suivante, l’enseigne lance un cabinet franchisé pilote et teste son modèle économique sur le terrain pour vérifier s’il est mature et duplicable. Dès 2005, elle se déploie en franchise sur tout le territoire national.
En 2008, EX’IM se voit délivrer la certification ISO 9001 pour son activité de franchiseur. Deux ans plus tard, le réseau obtient le trophée de l’innovation DPE dans la catégorie diagnostiqueurs, qui lui est attribué par la Fédération Française de l’Internet Immobilier.
Les années suivantes sont consacrées à la diversification des activités et à la montée en compétence des techniciens du réseau EX’IM. Repérage amiante avant travaux et avant démolition en 2011, la recherche et développement en 2016, la formation en 2017 ou encore la qualité de l’air intérieur dans les établissements scolaires et l’amiante dans les navires en 2018, constituent autant de nouveaux segments dans lesquels EX’IM intervient.
À noter l’arrivée en avril 2019 d’une nouvelle prestation au catalogue : l’état des lieux d’entrée et de sortie d’un logement.
« Sécuriser les Hommes, les bâtiments et protéger l’environnement » : le cœur du concept EX’IM
Déployée sur les segments de la location, vente immobilière, copropriété, environnement et travaux-démolition, EX’IM propose une offre de services globale. Les objectifs sont ici de sécuriser les occupants des logements, d’assurer la protection des travailleurs sur les chantiers, qu’ils se déroulent sur terre ou sur la mer, et d’informer de la présence de polluants sur les sites avant qu’ils ne soient démolis ou ne fassent l’objet de travaux.
La clientèle EX’IM est nombreuse : bailleurs institutionnels, gestionnaires de bien, maîtres d’œuvre, propriétaires… qui souhaitent se conformer à la loi relative aux polluants, à la réglementation des diagnostics, la sécurité du logement ou encore la qualité de l’air. EX’IM intervient ainsi :
– Sur les logements et parties communes mises en vente ou en location.
– L’environnement, avec des mesures pour la qualité de l’air intérieur, pour l’empoussièrement et une surveillance régulière de celui-ci.
– Sur les bâtiments, trains et navires, avant démolition et avant/après travaux.
EX’IM : une organisation en trois pôles
La force d’EX’IM et ce qui lui permet de se distinguer de la concurrence, c’est son organisation atypique en trois pôles. Grâce à ce positionnement, le réseau optimise l’efficacité des diagnostiqueurs, accroît leur productivité et dispose d’une force de frappe commerciale en parallèle. EX’IM comporte donc :
– Un pôle administratif : celui-ci est en charge des tâches complémentaires à l’activité de terrain, comme de réaliser les devis, d’établir la facturation, de rédiger les rapports, d’organiser les plannings ou de traiter les ordres de mission. Les équipes techniques peuvent ainsi se concentrer sur leur cœur de métier.
– Un pôle commercial : fort de leur connaissance parfaite de leur zone territoriale, et très motivés, les commerciaux vont à la rencontre des clients pour leur vendre le meilleur des services.
– Le pôle technique : il se compose de plusieurs techniciens certifiés, qui procèdent aux repérages amiante et aux diagnostics immobiliers.
Comment se passe une session de recrutement de franchisé chez EX’IM ?
Dans un premier temps, le candidat à la franchise envoie un dossier à EX’IM, qui convient avec lui d’un RDV téléphonique. Suivra une rencontre entre les deux parties, pour déterminer si elles ont envie de commencer l’aventure ensemble. La candidature est validée et il est temps de procéder au choix du secteur.
Une fois votre candidature validée, EX’IM vous offre un accompagnement personnalisé en 120 jours, à travers une formation technique et l’assistance au lancement de votre cabinet EX’IM. Vous serez ainsi épaulé lors de l’étude du business plan, avant d’intégrer une session de formation qui vise à vous faire découvrir les différentes facettes du métier de diagnostiqueur immobilier.
Vous créerez ensuite votre structure juridique, avant d’acheter tout le matériel nécessaire à l’exercice de l’activité. Viendra une phase d’intégration du franchisé au siège EX’IM, avant une communication print et web pour annoncer le lancement de son cabinet.
Par la suite, vous aurez accès à une hotline informatique, et à une hotline consacrée à la veille juridique et technique. Vous pourrez également compter sur une assistance commerciale ainsi qu’une assistance communication locale.
Ainsi, avec un investissement global de 50 000 € et grâce au modèle économique EX’IM et à son accompagnement durable, les franchisés peuvent espérer dégager un CA de 220 000 € après deux ans. À la cinquième année, il est porté à 530 000 €.
Cet article a été rédigé par notre partenaire www.Toute-La-Franchise.com
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