
Il est difficile de définir précisément ce qu’est un négociateur efficace, car chaque personne peut réussir à sa manière et remporter des négociations complexes. C’est pourquoi nous allons découvrir et nous concentrer sur les « qualités essentielles » pour mener à bien une négociation dans cet extrait du livre : La boîte à outils de la négociation commerciale.





